Per prenotare una visita o prestazione ambulatoriale in convenzione con il sistema sanitario nazionale è necessario avere:

• Prescrizione su ricettario regionale da parte del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera scelta, di Specialista di Struttura Pubblica o privata accreditata;
• Tessera Sanitaria;
• Codice fiscale e valido documento di riconoscimento, in alternativa alla Tessera Sanitaria.

Presso gli ambulatori della Casa di Cura Villa Anna vengono anche erogate visite e prestazioni ambulatoriali “private” e che sono fruibili a pagamento totale, secondo tariffe prestabilite. II ticket della prestazione ambulatoriale si dovrà versare prima dell’erogazione della prestazione, presso lo sportello dell’accettazione.

La disdetta di un appuntamento deve avvenire telefonicamente o allo sportello almeno 2 giorni prima della data dell’appuntamento.

Le liste di attesa devono essere documentabili.

Inoltre, la Casa di Cura “Villa Anna” si impegna a rispettare i tempi di attesa secondo i criteri dettati dalla Regione Marche recepiti dalla Casa di Cura.


TEMPI DI ATTESA MASSIMI:

• Tempo di rilascio dei referti: 2 giorni;
• Consegna cartelle cliniche: nei termini di legge;
• Ricovero programmato: nei termini di legge;
• Prestazioni specialistiche e diagnostiche: mediamente 20 giorni.

Presso l’Ufficio Accettazione è possibile pagare i ticket o gli importi relativi alle prestazioni, richiedere copie di cartelle cliniche e ottenere tutte le informazioni di carattere generale inerenti le attività della Casa di Cura.
Il pagamento delle prestazioni può essere effettuato con qualunque strumento, con i limiti imposti dal DLGS 21 Nov. 2007 n. 231 e successive modificazioni.

Si ricorda inoltre che i risultati degli esami devono essere ritirati entro 90 giorni dalla data di effettuazione della prestazione.
Decorso tale termine i cittadini saranno tenuti al pagamento per intero della prestazione, indipendentemente dalla eventuale esenzione posseduta.